沈阳晚报:可口可乐“520计划”创业精英集体读“妈妈大学”

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马上就是新年了,王敏早在几天前就把自己经营的小店装饰一新,充满新年味道,吸引得周边居民都去她那里买东西。王敏说,这正是前段时间她在中国人民大学学到的知识——要分析顾客心理,尽量满足他们的一切需求。1030-113日,王敏作为辽宁中粮可口可乐惟一的“520”计划学员代表,参与了全国班为期5天的培训。

可口可乐“520”计划的目标是到2020年,在中国帮助50万名女性学习、成长,一起为社会创造更多的价值。在基础培训、省级班的基础上,可口可乐中国联合中国人民大学举办全国班妈妈大学。王敏开设的金荣超市,位于辽宁省辽阳市白塔区胜利路,与可口可乐的合作已经长达8年,还被授予金牌店的级别。王敏作为本年度“520计划的优秀学员,代表辽宁省参与全国班培训。王敏只具有中专文化,这次拿到了中国人大的结业证书,别提心里多骄傲和自豪了。

王敏介绍说,她在妈妈大学主要学习了商业、管理和心理学,老师都是教授级别的,每名学员都受益匪浅。她最大的收获就是,要根据客户的需求去改变店铺的经营模式。回到辽阳之后,她已经学有所用,开始试着去研究客户的心理,了解他们都需求什么,而尽可能地去满足所有的需求,这样自然而然地,小店就会聚拢一批忠实的客户。王敏说,老师们虽然讲的通俗易懂,但是具体的操作手法,还得慢慢地去理解和揣摩,根据自己店铺的实际情况,去摸索切实有效的方法。

此次去北京,王敏还和来自全国各地的24位学员,一起参观了中粮可口可乐北京工厂,更深入地了解到可口可乐的文化内涵。她说,希望自己能跟着可口可乐一起发展进步,通过“520”计划的培训,不仅激励自己,而且会带动更多女性来提升自我,实现梦想。

未来,可口可乐希望,有更多的女性小店店主可以走进课堂、享受课堂。自2012年,可口可乐发起“520”计划以来,在中国已经为超过34万女性提供了学习和成长的机会。可口可乐相信女性的力量,在乎她们有更多人生的可能。沈阳晚报、沈报融媒记者 谷丽红